成都leyu和毅峰宏原环保科技有限(xiàn)公司供给(gěi)贵公司的(de)臭氧设备做出以下(xià)服(fú)务承诺:用户享受(shòu)我(wǒ)公司(sī)的售前、售(shòu)中(zhōng)、售后服(fú)务,用户购(gòu)买的设备(bèi)在一年中免费保修,终生维修;及时提(tí)供(gòng)相应的技术支持与服务。
一、 本公司(sī)生产的(de)产品均(jun1)达到严(yán)格的企(qǐ)业标准(zhǔn)和国家建(jiàn)设部的相关标准。
二(èr)、 本(běn)公司在接(jiē)到的广大客商的订单后,会严格按(àn)照相关标准和合同条款(kuǎn)等有关规定进行组织生(shēng)产、发(fā)货;保(bǎo)证(zhèng)产品品质达标可靠(kào),完(wán)好(hǎo)无损的(de)按时到达指(zhǐ)定地点。
三、 本(běn)公司的广大客商(shāng)均享受公司客(kè)户服务中心的售前、售中(zhōng)、售后服务;设备自(zì)交付之日起保修期为一(yī)年。在保修期之内,产品因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司(sī)负责免费(fèi)维修(xiū)或调换,并提供相应的保养保(bǎo)修(xiū)知识;在保修期之(zhī)内(nèi)如果因用户使用不(bú)当(不(bú)可(kě)抗拒因(yīn)素除外),或在保修期外,产品(pǐn)不正(zhèng)常工作,本公司提供终生(shēng)维(wéi)修服(fú)务
四(sì)、 本公司用户在使用产品中(zhōng)并提供相应的保养保修(xiū)知识。一旦设备发生异常故障(zhàng),公司(sī)立(lì)即派服务(wù)工程师赶(gǎn)赴现场(chǎng),进行处理。当地(dì)市内2小时到达,客户所提(tí)出的(de)问题必在8小(xiǎo)时内给(gěi)于(yú)答复或解决。公司承诺省内8小时上门(mén)服务。跨(kuà)省地区24小(xiǎo)时或协商维修时(shí)间。
五、 本公司有(yǒu)经(jīng)验丰富的(de)设备安(ān)装工(gōng)程师和(hé)施工人员,对大(dà)型中型(xíng)设备负责上门安装调试。提供设备(bèi)安装(zhuāng)和工程技术(shù)服务指导(dǎo)工作。每套设备需经本公司服务(wù)中心服务工程师现(xiàn)场调(diào)试,对(duì)系统安装进(jìn)行(háng)全面(miàn)的检查,消除运输、安装中造成的不稳定因素。
六、 本公司客户服务中心服务工(gōng)程师除对用户(hù)操作人员进行现场(chǎng)培训(xùn)外,每年(nián)还定(dìng)期举办操作(zuò)人员培训班(bān),以(yǐ)提高用户操作人员的技术水(shuǐ)平,随时对操作人员(yuán)进行指(zhǐ)导。同时(shí)也会定期进行回访或现场维护。
成都leyu和毅峰宏原环(huán)保科(kē)技有限公司服务中(zhōng)心24小(xiǎo)时(shí)为客户(hù)提供技术(shù)服务,随时受理客户的咨(zī)询和提供优(yōu)质的服务!